東京都の奨励金は、カスハラ対策マニュアルを作ることが基本の要件です。この書類メーカーなら、会社名や業種を選ぶだけで、東京都の条例と厚生労働省の指針に沿った書類が出てきます。
見本は無料でご覧いただけます。印刷・PDF保存は1社9,800円（税込）・1回払いです。
奨励金の要件と、この書類メーカーでできること
| カスハラ対策マニュアルを作り、社内に知らせる | 作れます（対応マニュアル・相談窓口のお知らせ） |
|---|---|
| 基本方針を作り、社内と社外（ホームページなど）に知らせる | 作れます（基本方針。店頭やホームページにそのまま載せられる形） |
| 録音・録画の機器、AIの仕組み、外部の専門家のどれか1つを取り入れる | この書類メーカーではできません。各社で用意してください |
| 事前エントリー・申請の手続き | 代行していません。ご自身で申し込んでください |
要件は、東京都の発表と解説記事（下の「出どころ」）をもとにまとめています。申し込む前に、必ず事務局の最新の募集要項を確かめてください。
10月23日までにやっておくこと
- GビズIDプライムを取る（発行に時間がかかるので最優先）
- マニュアルと基本方針を作り、従業員に知らせる（書類メーカーで作れます）
- 録音・録画の機器などから1つを用意する
- 期間中に事前エントリーする（先着順ではなく、5,000件を超えたら抽選）
奨励金は抽選と審査があるため、必ずもらえるものではありません。
よくある質問
Q. 東京都の条例に沿った内容になりますか？
所在地で東京都を選ぶと、マニュアルに「東京都カスタマー・ハラスメント防止条例」の名前が入ります。
Q. 東京都以外の会社でも使えますか？
使えます。2026年10月1日から、全国の会社にカスハラ対策が義務になりました。書類は厚生労働省の指針（令和8年厚生労働省告示第51号）に沿って作られます。
Q. 入力した内容は外に送られますか？
送られません。書類はお使いの端末の中で作られます。
Q. 法律の相談はできますか？
できません。このサービスは書類のひな形を作るものです。個別の事案は弁護士・社会保険労務士にご相談ください。